Collection: Contact et Retours

📞 CONTACT

📱 Téléphone : 06 19 97 45 51 — du lundi au samedi, de 10h à 18h

✉️ E-mail : lilirosecannes@gmail.com

🔄 RETOURS

⏱️ Délai : Les retours doivent être expédiés dans les 14 jours suivant la réception de votre colis (cachet du transporteur faisant foi).

💳 Remboursement ou avoir ?

• ✅ Articles non soldés & non portés → Remboursement possible
• 🏷️ Articles soldés, remisés ou avec code promo → Avoir valable 1 an automatiquement
• 🚫 Non repris ni échangés (raison d'hygiène) : maillots de bain, chapeaux, vestes en fourrure ou col fourrure

📦 Frais de retour : À la charge de l'acheteur.

📬 Retour par La Poste (Colissimo simple, sans signature) :

Mme Chenet Sandra — Lilirose Cannes
134 bd de la République
06400 CANNES

🗺️ Retour via Mondial Relay (uniquement ce point relais) :

GREENDER — 06110 LE CANNET
Coordonnées à inscrire : Lilirose Cannes, Mme Chenet Sandra, 134 bd de la République, 06400 Cannes
📱 06 19 97 45 51 — ✉️ lilirosecannes@gmail.com
⚠️ Tout retour envoyé à un autre point relais pourra ne pas être récupéré.

📝 Identification obligatoire : Joindre à votre colis un papier libre avec vos nom, prénom et numéro de commande, en précisant AVOIR ou REMBOURSEMENT.

⏳ Délais de traitement après réception :

• 🎁 Avoir : envoyé sous 5 jours par e-mail ou SMS (code promo valable 1 an sur notre site)
• 💰 Remboursement : effectué sous 5 à 7 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat

🌍 Retours hors Union Européenne (ex : Suisse) :
Merci de nous contacter au préalable pour connaître les formalités douanières :
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