Collection: Contact et Retours

Contact

 📞Téléphone : 06 19 97 45 51
Du lundi au samedi, de 10h à 18h

E-mail : lilirosecannes@gmail.com

Retours 🚚

Délai : Les retours doivent être expédiés dans les 14 jours suivant la réception de votre colis (cachet du transporteur faisant foi).

Aucune commande ne pourra être annulée après validation du paiement. 

Remboursement ou avoir ?

• Articles non soldés & non portés : Remboursement possible sur demande
• Articles soldés, remisés ou avec code promo : Avoir valable 1 an automatiquement
• Non repris ni échangés (raison d'hygiène) : maillots de bain, chapeaux, vestes en fourrure ou col fourrure

Frais de retour : À la charge de l'acheteur.

Retour par La Poste 📬

Colissimo simple, sans signature.

Mme Chenet Sandra — Lilirose Cannes
134 bd de la République
06400 CANNES

Indiquez bien cette adresse complète.

Retour via Mondial Relay 🌏

Uniquement ce point relais :
GREENDER — 06110 LE CANNET

Coordonnées à inscrire :
Lilirose Cannes, Mme Chenet Sandra
134 bd de la République
06400 Cannes
06 19 97 45 51
lilirosecannes@gmail.com

(Tout retour envoyé à un autre point relais pourra ne pas être récupéré).

Joindre à votre colis un papier libre avec vos nom, prénom et numéro de commande, en précisant AVOIR ou REMBOURSEMENT.

DÉLAIS DE TRAITEMENT 

• Avoir : envoyé sous 5 jours par e-mail ou SMS (code promo valable 1 an sur notre site)
• Remboursement : effectué sous 5 à 7 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat

Retours hors Union Européenne 

Merci de nous contacter au préalable pour connaître les formalités douanières :
06 19 97 45 51
lilirosecannes@gmail.com